Technicien Support Informatique H/F

DIGOIN, 71

HOLDING CASSIER

Détails de l'offre

Le développement du groupe vers de nouvelles activités et de nouveaux marchés, nous amène à renforcer notre équipe SI. Pour accompagner nos nombreux projets d’innovation, nous sommes à la recherche d'un Technicien Support Informatique (H/F), soyez à nos côtés ! Qui sommes-nous ? TC-transports est une entreprise familiale, riche d’une expérience de 40 ans, et reconnue dans les secteurs du transport et de la logistique. Notre société est solidement implantée sur le territoire français, 11 sites et 100 000 m² de stockage. Forte d’une activité diversifiée (transport standard, spécifique, levage et manutention, tri et valorisation de pneumatiques, stockage, etc.) TC-transports mise sur l'expertise et l'enthousiasme d'une équipe, composée de plus de 700 collaborateurs talentueux sans qui rien ne peut être possible. Votre avenir commence aujourd'hui, rejoignez notre équipe ! Vos qualités ? - compétent - expérimenté Vos missions ? Analyser les besoins informatique utilisateur afin d’y répondre le plus efficacement possible. - Assurer le support technique de premier niveau pour les utilisateurs internes, en répondant aux demandes via notre système de ticketing. - Diagnostiquer et résoudre les problèmes matériels et logiciels des utilisateurs, en suivant les procédures établies. - Configurer et installer de nouveaux équipements informatiques et logiciels. - Documenter les procédures de résolution de problèmes et les meilleures pratiques pour la base de connaissances interne. Vos compétences & connaissances ? - Formation en cours dans le domaine de l'informatique ou des technologies de l'information. - Bonne compréhension des systèmes d'exploitation Windows. - Connaissances de base en réseau. - Capacité à communiquer efficacement avec les utilisateurs de tous niveaux de compétences techniques. - Capacité à travailler de manière autonome et en équipe. - Forte motivation à apprendre et à acquérir de nouvelles compétences techniques. Type de contrat : Alternance

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