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TC63 : Affréteur (H/F)

Contrat à CLERMONT-FERRAND , 63000 - CDI


Tc Transports, société de Transports riche d’une expérience de presque 40 ans est présente sur une grande partie du territoire français avec l’implantation de ses 14 filiales. Forte d’une activité diversifiée (transport standard, spécifique, levage et manutention, tri et valorisation de pneumatiques, stockage, etc.), TC-Transports mise sur l'expertise et l'enthousiasme d'une équipe, composée aujourd’hui de plus de 700 collaborateurs. Des talents sans qui rien n'est possible. Aujourd’hui, rejoignez notre équipe !

Missions
Dans le cadre de votre fonction et de vos missions, vous recherchez des sous-traitants et négociez avec eux pour le compte de nos clients des solutions de transport optimales, dans le respect de la réglementation transport et des normes coûts, qualité et délais définies par notre groupe.

Vous avez en charge la gestion des prestations d’affrètements depuis leur négociation avec le sous-traitant jusqu'au suivi de la réalisation. Vous contribuez par vos actions à la fidélisation et au développement des clients au travers de prestations de qualité (par la proposition de solutions avec le meilleur rapport qualité/prix, dans le respect des délais...) et optimisez la marge d'affrètement (en négociant les tarifs avec les sous-traitants et les clients, en enrichissant le portefeuille de sous-traitants...).

Pour y parvenir, vous intervenez à différents niveaux.

Vous sélectionnez les sous-traitants pour réaliser les prestations, transmettez les instructions nécessaires,négociez avec eux des tarifs compétitifs d'achat pour des prestations. A ce titre, vous suivez également l’évolution du marché en la matière.

Vous évaluez qualitativement, par le biais d’indicateurs, les prestations des sous-traitants par ailleurs.

Vous organisez les opérations d'enlèvement, d'acheminement et de distribution en veillant à leur bon déroulement.

Vous assurez la relation client dans une logique d’optimisation des prestations et de satisfaction.

Vous gérez les demandes clients, analysez le besoin client et la faisabilité des projets, faites des propositions aux clients (tarifs / délais), négociez les prestations dans le but d’améliorer nos marges, tout en veillant à maintenir un fort niveau de qualité et le respect des délais attendus.

Vous assurez la liaison entre les clients et nos services pour faire organiser la prise en charge et l’acheminement du fret. Vous les informer du déroulement des prestations, proposez des solutions alternatives aux clients en cas de difficultés.

Vous entretenez la relation client au travers notamment de vos contacts. Vous assurer le traitement administratif de vos dossiers. Vous saisissez les opérations d'affrètement dans les logiciels d'exploitation de notre groupe

Vous contrôlez l’exécution des prestations, la conformité et la qualité des opérations (délais, coûts, qualité de service), vous repérez et communiquez les anomalies et dysfonctionnements aux acteurs concernés, constituez les dossiers de litiges, et informez les clients sur les problématiques connues ou à venir. Vous contrôlez en totalité la conformité des dossiers d'affrètement (taxation achat / vente, conformité de l'émargement, etc.).

Globalement, vous contribuez au développement du portefeuille clients et prospects, et assurez leur suivi et leur satisfaction.


Rémunération :
Variable selon profil
Mutuelle entreprise


Qualifications demandées et qualités requises :
De formation supérieure (bac +2 minimum), vous bénéficiez d’une expérience réussie de 5 ans minimum sur un poste similaire dans le transport. Vous disposez d’une bonne connaissance du tissu local et des réseaux. Vous avez par ailleurs une bonne maitrise de la règlementation transport. Vous êtes reconnu pour vos aptitudes commerciales et votre sens de la négociation, pour votre expertise dans la relation clients, pour votre capacité d’analyse et votre aisance relationnelle. Vous êtes autonome, rigoureux (se), et vous avez un goût affirmé pour le travail en équipe. Vous maitrisez enfin l'outil informatique (pack office).

Type d'emploi : CDI, Temps plein


Pour postuler, merci de faire parvenir votre dossier de candidature (Curriculum vitae, lettre de motivation et prétentions) sous la référence AFF63 – RH -S1 2019 via le formulaire de contact ci-dessous.



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